Türk hava yolları yurt dışından nasıl aranır?

Türk Havayolları, müşterilerini dünya çapında desteklediği bilinen önemli ve verimli bir müşteri hizmetleri ekibine sahiptir. Türk Havayolları müşterisine her zaman öncelik verir ve yolculuklarının hiçbir aşamasında mücadele etmemelerini sağlar. Yurtdışında yaşıyorsanız ve rezervasyon veya genel sorgu ile herhangi bir desteğe ihtiyacınız varsa, Türk Havayolları ile iletişime geçmenin çeşitli yolları vardır. En iyi yollardan biri, doğrudan bir çağrı yapmak ve ajanıyla gerçek zamanlı olarak konuşmaktır. Ayrıca, türk hava yolları yurt dışından nasıl aranır öğrenmeniz gerekiyorsa? Aşağıdaki içerikte listelenen adım adım prosedürü izleyebilirsiniz.

Yurtdışından Türk Havayolları (İngiltere) çağırmak için aşağıdaki adımları izleyin

Türkiye dışındaki bir havayoluna veya herhangi bir uluslararası konumdan bağlantı kurmak istiyorsanız, yapmanız gereken ilk şey web sitesini ziyaret etmektir. Orada, ABD/Kanada göz önüne alındığında, Destek sayfasındaki çağrı merkezini bulmanız ve ülkenizi seçmeniz gerekir. Türk Havayolları telefon numarasını aldıktan sonra, takip edebileceğiniz adımlar:-

1-800-874-8875 numaralı Türk Havayolları'nı arayın (ABD/Kanada)

Hizmet dilini seçin ve ardından IVR'yi dikkatlice takip edin

İle ilgili sorunlar için 1'e basın

Rezervasyonda değişiklik yapmak için 2'ye basın

Geri ödeme sorunları için 3'e basın

Bagaj için 4'e basın

Miles & Smiles üyesi için 5'e basın

Mil ve Smiles üyesi değilseniz 6'ya basın

Türk Havayolları Kurumsal Kulüp İşlemi için 7 basın

Şimdi en uygun seçeneği seçin ve Düğme Dizini'ne basın

Her menüyü oluşturmak için cevapları seçmeye devam edin

Yakında sistem sizi ilgili bölümdeki canlı kişiye bağlayacak

Aramayı bekleyin ve temsilci atandığında, sorununuzu paylaşma fırsatını gösterin

Yukarıdaki prosedürün ardından, umarım cevap alırsınız; Türk hava yolları yurt dışından nasıl aranır? Ayrıca, bağlandıktan sonra, bilet rezervasyonu ve iptal etme ile ilgili tüm sorgularınızı çözebilirsiniz. Şimdi daha fazla ilerleyelim ve yurtdışından havayoluyla iletişim kurmanın diğer yollarını öğrenelim.

Yurtdışından Türk Havayolları ile iletişime geçmenin alternatif yolları

Sohbet desteği

Birisi telefonda rahat değilse, sohbet seçeneğini de tercih edebilir. Destek sayfasının sağ alt köşesinde mevcuttur, ayrıca burada erişmek için verilen adımı takip edebilirsiniz:-

Gördüğünüz sohbet simgesine tıklayın ve açın

Verilen bilgileri kullanarak giriş yapabilirsiniz

Merhaba deyin ve varsayılan seçeneklerden herhangi birini seçebilirsiniz

Sistem size açıklayıcı talimatları sağlayacak

Ayrıca canlı bir sohbet oturumu başlatması için bir canlı temsilci isteyebilirsiniz

E-posta desteği

Ayrıca, resmi e -posta kimliği customer@thy.com aracılığıyla bir Türk Havayolları aracıyla iletişim kurabilirsiniz. Geri bildirim, deneyim, iltifat vb. Paylaşmak için genellikle kullanabileceğiniz e-posta seçenekleri. Ayrıca, e-posta için izleyebileceğiniz adımlar şunlardır:-

Yeni bir e -posta hesabı oluşturun ve konu satırını yazın

Süreci hızlandırmak için konuyla ilgili onay numarasından ve iletişim bilgilerini belirtin

Mesajınızı gövdeye yazın ve customer@thy.com adresine gönderin.

Destek ekibi onu gözden geçirecek ve 24 saat içinde cevapla size geri dönecek

Sosyal medya

Türk Havayolları ajanları Facebook, Twitter vb. Gibi çeşitli sosyal medya platformlarında 7/24 aktiftir. Havayolunu takip etmek için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsiniz ve mesaj düğmesini kullanarak sorguyu paylaşabilirsiniz. Sosyal medyada yanıt almak yaklaşık 1-2 saat sürer.

https://www.facebook.com/turkishairlinestr

https://twitter.com/tk_helpdesk

Böylece, yukarıdaki bilgileri izleyerek Türk Havayolları Müşteri Hizmetleri'nden istediğiniz zaman yurtdışından iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, hala herhangi bir sorunuz varsa veya ek bilgilere ihtiyacınız varsa, Destek sayfasını ziyaret edin ve çeşitli kendi kendini geliştirme bağlantılarına erişin. Ayrıca Türk Havayolları hesabınıza giriş yapabilir ve kişiselleştirilmiş desteğe erişebilirsiniz.